春节假期服务安排公告

尊敬的客户：

春节将至，感谢您一直以来对我们的支持与信任。根据春节假期安排，现将春节期间的服务安排公告如下：

一、春节假期时间
2026 年 02 月 15 日 – 02 月 23 日

二、服务响应说明

• 春节假期期间，客服响应可能较平时有所延迟，敬请理解；
• 如您有咨询或技术支持需求，请通过 服务单（工单）系统 提交，我们将按顺序处理；
• 涉及配置、变更、操作类问题，请以服务单形式提交，以便更高效跟进。

三、值班保障说明

• 假期期间仍安排值班人员，保障核心业务与服务的稳定运行；
• 紧急问题将优先处理，非紧急事项将在假期或节后有序完成。

由此给您带来的不便，敬请谅解。
祝您新春快乐，万事如意！

野草云
2026 年 02 月 15日