香港数据中心10月3日网络故障报告

尊敬的客户，

10月3日15:34左右野草云香港数据中心大部分网段出现局部地区网络故障（主要为国内方向），15:54左右全局恢复。

经排查，系我们网络供应商因野草云遭遇的DDOS规模较大无法承受而将我们网段指向Null route接口，这是极不规范的操作方式。因为这仍然接收了我们的网段并对外发布，但路由引导进来后却无法到达BGP下一跳（野草云），常规方式应临时关闭BGP连接或者停止接收野草云的网段。

野草云的BGP网络中拥有多个网络供应商，该不规范操作导致我们BGP网络中其他网络运营商无法自动接管网络，以及攻击检测系统无法正常启动切换防护线路，从而造成了本次网络中断。

我们很抱歉在假期出现网络故障，目前已临时停用该网络运营商防止再次出现类似事件，我们将研讨预防再次发生类似事故并会做好可能的应急预案。

如有任何疑问，欢迎随时与我们联系。感谢您的理解和支持！

野草云

2024年10月3日