【重要】Amazon Lightsail 产品静态IPv4未成功分配通知

尊敬的客户：

我们需要就Amazon Lightsail服务的一个重要问题向您通报。

问题说明

我们今天发现，由于系统错误，部分Amazon Lightsail服务的静态IPv4地址未能正确分配。这意味着即使您在购买服务时选择了静态IPv4选项，该IP地址可能并未成功固定，导致在重启实例后IP地址发生变化。

解决措施

1. 我们已经更新并修复了这个系统错误。
2. 请您检查您的Lightsail实例，确认静态IPv4是否在重启后保持不变。
3. 如果您发现IP地址在重启后发生变化，请提交服务单与我们联系。我们将为您手动分配静态（固定）IPv4地址，以确保您的业务不受影响。

后续行动

为防止您的业务因IPv4地址意外变化而受到影响，我们强烈建议您尽快进行上述检查。如有任何疑问或需要协助，请随时与我们的客户支持团队联系。

我们对由此给您带来的不便深表歉意，感谢您的理解与支持。

野草云
2024年8月2日