香港促销SSD流量型VPS磁盘故障通知

尊敬的客户，

非常抱歉，香港特惠促销SSD型服务器节点在1月24日22:45，再次发生磁盘故障，目前已在新的节点为您重新开通。

有些闲置的Dell R720xd和有些年头的SanDisk 1TB SSD，刚好其他设备缺货想拿来低价做做活动利用下闲置资源。虽然预想到了盘可能容易坏，本想过个年换新的Samsung先将就几天，但没想到这么不耐操，出了2次严重事故，还在大过年的，实在无颜面对各位衣食父母……

因为目前还在假期，值班还没上班，QQ可能回复不及时，有任何疑问建议至客户中心提交服务单。

故障受影响产品：香港特惠-HK-SSD-1C2G、香港特惠-HK-SSD-2C4G、香港特惠-HK-SSD-4C8G

故障原因：1月12日那次故障是6*1TB RAID10，坏了3个盘，2个在同个SPAN；后面重新开通在另外一台R720xd上，不过是8*1TB RAID10，但这次更厉害了挂了4个、情况和上次一样有个SPAN里的SanDisk 1TB盘都挂了。

处理/补偿方案：

1、1月12日-24日期间开通的SSD VPS，默认流量在原套餐基础提升50%；所有本次受影响的SSD VPS延长服务1个月。

2、已连夜准备了新节点重新开通，新节点由E5-2680v4*2/ ECC DDR4/ 全新Samsung SSD 870 EVO RAID10组建，4K IOPS约20K。

3、新的Samsung SSD EVO不容易坏的，这次不用太担心了……系统已经装上定时任务检查RAID和磁盘状态，有故障会及时通知我们更换故障盘，避免高IO的情况下大面积损坏。

在任何情况下，我们均建议您应定期备份您的数据到本地，以防止意外情况下数据丢失。 

野草云

2023年1月25日