香港促销SSD流量型VPS磁盘故障通知

尊敬的客户，

非常抱歉，香港特惠促销SSD型服务器其中一个节点在今日早晨发生磁盘故障，因无法修复我们正在准备新的节点为您重新开通。

故障受影响产品：香港特惠-HK-SSD-1C2G、香港特惠-HK-SSD-2C4G、香港特惠-HK-SSD-4C8G

故障原因：我们通过RAID10来保障数据安全，该故障节点存储是由6*1TB SSD组建的RAID10本地存储，其每个SPAN 2个盘。本次同时故障了3个盘，且其中2个属于同一个SPAN，这将致使RAID10损坏无法通过更换故障盘恢复。

处理方案：因该故障节点VPS数量较少，且创建日期均在10天以内，本次磁盘故障将不送修恢复数据，我们将在12日下午18点前在同配置的新节点为您重新开通VPS。

补偿方案：

1、默认流量将在原套餐基础提升50%，延长服务1个月。

2、SSD系列VPS目前尚未正式上架，正在促销的SSD流量型产品系空闲旧设备资源（E5-2660v2/ ECC DDR3）。我们将在SSD系列VPS正式上架后，为本次故障节点的VPS热迁移至新节点，新节点由E5-2680v4/ ECC DDR4/ 全新Samsung SSD EVO RAID10组建。

在任何情况下，我们均建议您应定期备份您的数据到本地，以防止意外情况下数据丢失。

野草云

2023年1月12日